Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések és az ÁSZF elfogadása

1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Talalkozohub által üzemeltetett, Magyarországon működő exkluzív étterem és offline póker élménytér szolgáltatásainak, továbbá a https://talalkozohub.com weboldal (a továbbiakban: Weboldal) használatának feltételeit határozzák meg.

1.2. A Weboldal bármely módon történő használata, különösen a gasztronómiai szolgáltatások, a póker estek, a tornák, a privát események vagy a VIP élmények iránti érdeklődés és foglalás kezdeményezése a jelen ÁSZF elfogadását jelenti.

1.3. Kérjük, hogy az ÁSZF-et figyelmesen olvassa el. Amennyiben annak bármely rendelkezését nem fogadja el, kérjük, a Weboldalt ne használja, illetve ne kezdeményezzen foglalást, részvételt vagy szolgáltatás igénybevételét.

1.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosított feltételek a Weboldalon történő közzétételt követően válnak hatályossá, és az ezt követően létrejövő szerződésekre irányadók.

2. Szolgáltatások leírása és igénybevételének feltételei

2.1. A Talalkozohub célja, hogy Magyarországon – kiemelten Budapesten – prémium gasztronómiai élményt és elegáns offline póker esteket kínáljon, kizárólag szórakozási, társasági és életstílus-élmény céljából.

2.2. Szolgáltatásaink körébe különösen az alábbiak tartoznak:

• fine dining jellegű éttermi szolgáltatások, szezonális és chef’s table menükkel,
• tematikus, exkluzív offline póker estek baráti társaságoknak és üzleti vendégeknek,
• korlátozott létszámú, szervezett privát póker tornák,
• testre szabott privát események, üzleti vacsorák, ünneplések,
• különleges VIP élmények, személyre szabott gasztronómiai és szórakoztató programokkal.

2.3. A szolgáltatások igénybevételére 18. életévüket betöltött természetes személyek jogosultak, akik a magyar jog szerint cselekvőképesnek minősülnek. Póker- és alkohollal érintett programokon kizárólag nagykorú vendégek vehetnek részt, melynek ellenőrzésére a Szolgáltató jogosult.

2.4. A Weboldalon megjelenő információk, menük, programleírások, csomagajánlatok, ábrák és fotók tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató fenntartja a jogot az étlap, az árak, a részvételi feltételek, valamint az események struktúrájának előzetes értesítés nélküli módosítására, ugyanakkor törekszik a Blog és a tájékoztatók rendszeres frissítésére.

2.5. A szolgáltatások igénybevételének előfeltétele lehet előzetes asztalfoglalás, eseményregisztráció vagy egyedi megállapodás, amelynek részleteit a jelen ÁSZF, illetve a visszaigazolások tartalmazzák.

3. Asztalfoglalás és rendezvény-szervezési szabályzat

3.1. Asztalfoglalás és rendezvényajánlat-kérés történhet a Weboldal Kapcsolat oldalán keresztül, e-mailben, telefonon vagy személyesen a Szolgáltatónál. A foglalás akkor válik érvényessé, amikor a Szolgáltató azt írásban (e-mailben vagy egyéb elektronikus üzenetben) visszaigazolja.

3.2. A foglalás során a Vendég köteles pontos, valós adatokat megadni (név, elérhetőség, létszám, időpont, speciális igények stb.). A hibás vagy hiányos adatokból eredő károkért, félreértésekért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

3.3. A létszám- és időpontmódosítás igényét a Vendég köteles a lehető leghamarabb, de legkésőbb a foglalást megelőző, a visszaigazolásban jelzett határidőig jelezni. A módosítást a Szolgáltató a kapacitások és szervezési feltételek függvényében tudja vállalni.

3.4. Lemondási feltételek:

• az általános éttermi asztalfoglalás a visszaigazolásban szereplő határidőig díjmentesen lemondható,
• nagyobb létszámú csoportos foglalás, privát teremfoglalás vagy rendezvény esetén a Szolgáltató egyedi lemondási szabályokat és előlegfizetést írhat elő, amelyeket az írásos ajánlat és visszaigazolás tartalmaz,
• a határidőn túli lemondás, meg nem jelenés vagy jelentős létszámcsökkenés esetén a Szolgáltató jogosult lemondási díjat vagy a megfizetett előleg egy részének vagy egészének megtartására.

3.5. A Vendég köteles a foglalás szerinti időpontot tiszteletben tartani. Késés esetén a Szolgáltató meghatározott türelmi időt tarthat fenn (amelyet a visszaigazolás tartalmazhat), ezt követően pedig jogosult az asztalt más Vendég részére felszabadítani.

3.6. A Vendég az általa kért extra szolgáltatások (pl. egyedi dekoráció, külön menü, technikai eszközök, élőzene stb.) díjáról és feltételeiről egyedi ajánlatban kap tájékoztatást.

4. Részvétel pókeresteken és tornákon

4.1. A Talalkozohub által szervezett póker esteken és tornákon való részvétel kizárólag 18. életévüket betöltött vendégek számára engedélyezett. A Szolgáltató jogosult a személyazonosságot és életkort igazoló okmány bemutatását kérni.

4.2. A póker programok szórakozási célú, társasági események. A Szolgáltató nem kínál online szerencsejátékot, nem nyújt távközlési eszköz útján szerencsejáték-szolgáltatást, és nem minősül online szerencsejáték-szervezőnek.

4.3. A részvételi szabályok, buy-in összegek, vakstruktúrák, helyszíni házirend és magatartási normák az adott eseményre vonatkozóan a helyszínen, illetve a foglalási visszaigazolásban kerülnek meghatározásra. A Vendég a részvétellel vállalja ezek maradéktalan betartását.

4.4. A Szolgáltató jogosult:

• a házirendet megszegő, más vendégek nyugalmát zavaró, agresszív, ittas vagy nem megfelelően viselkedő személyt a programon való további részvételből kizárni,
• szükség esetén a programot megszakítani vagy módosítani (pl. technikai, biztonsági, hatósági okokból),
• a szabályszegésből eredő károk megtérítését követelni.

4.5. A Vendég köteles felelősen, a józan ész, a tisztelet és a biztonság elveit szem előtt tartva viselkedni, különös tekintettel az alkohol-fogyasztásra, pénzkezelésre, valamint a személyes és vagyoni biztonságra.

4.6. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Vendégek egymás közötti megállapodásaiért, magánjellegű pénzügyi megegyezéseiért, valamint a játék keretében hozott egyéni döntéseik következményeiért.

5. Fizetési feltételek és árképzés

5.1. A Szolgáltató az árakat forintban (HUF) tünteti fel. Az aktuális árak a helyszíni étlapon, itallapon, valamint – tájékoztató jelleggel – a Weboldalon érhetők el. Az árak módosításának jogát a Szolgáltató fenntartja.

5.2. Elfogadott fizetési módok: készpénz, a helyszínen elfogadott bankkártyák, esetenként előre utalás vagy előlegfizetés, amelyről a Szolgáltató a foglalás során, illetve egyedi megállapodásban ad tájékoztatást.

5.3. Előleg és lemondási díj:

• nagyobb létszámú foglalás, privát teremfoglalás, valamint rendezvények esetén a Szolgáltató előleg megfizetését kérheti,
• a megfizetett előleg összegét és a visszatérítés feltételeit minden esetben az írásos ajánlat és visszaigazolás tartalmazza,
• indokolatlan meg nem jelenés vagy késedelmes lemondás esetén a Szolgáltató jogosult az előleg részben vagy egészben történő visszatérítését megtagadni.

5.4. A Vendég köteles az igénybe vett szolgáltatások ellenértékét a helyszínen, legkésőbb a távozáskor kiegyenlíteni, kivéve, ha a felek ettől eltérően, írásban állapodtak meg.

5.5. A Szolgáltató jogosult a nyújtott szolgáltatások sajátosságaihoz igazodó minimális fogyasztási értéket, szervizdíjat vagy teremhasználati díjat meghatározni, amelyről a Vendég előzetes tájékoztatást kap.

6. Adatvédelem és személyes adatok kezelése

6.1. A Szolgáltató a Vendégek és a Weboldal látogatóinak személyes adatait a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályok – különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) – szerint kezeli.

6.2. Az adatkezelés részletes szabályait a Adatkezelési Tájékoztató (Adatvédelmi szabályzat) tartalmazza, amely a jelen ÁSZF elválaszthatatlan mellékletét képezi.

6.3. A Szolgáltató a foglalások, ajánlatkérések, kapcsolatfelvételi üzenetek, valamint a hírlevél-feliratkozások során megadott adatokat elsősorban a szolgáltatások teljesítése, a Vendéggel való kapcsolattartás és – külön hozzájárulás esetén – marketingkommunikáció céljából kezeli.

6.4. A Vendég bármikor jogosult tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről, kérheti azok helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását vagy tiltakozhat a marketingcélú felhasználás ellen, az Adatkezelési Tájékoztatóban rögzített módon.

7. Felelősségvállalás és jogi nyilatkozat

7.1. A Szolgáltató szolgáltatásait a tőle elvárható legmagasabb szakmai gondossággal, exkluzív környezetben, prémium minőségű alapanyagok és professzionális személyzet bevonásával nyújtja.

7.2. A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• a Vendég vagy harmadik személy által a házirend megszegésével okozott károkért,
• a Vendég által őrizetlenül hagyott személyes tárgyak, értékek elvesztéséért vagy sérüléséért, kivéve, ha a kár a Szolgáltató szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartására vezethető vissza,
• a Weboldalon megjelenő, esetlegesen elavult vagy hibás információkból eredő közvetett károkért, amennyiben a tájékoztatás jellegét egyértelműen jelezte,
• a Vendégek egymás közötti jogvitáiért, magánjellegű pénzügyi megállapodásaiért.

7.3. A Weboldal tartalma – beleértve, de nem kizárólagosan a szövegeket, fotókat, grafikákat, logókat és egyéb kreatív elemeket – szerzői jogi védelem alatt áll, azok bármilyen engedély nélküli felhasználása tilos.

7.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a szolgáltatások nyújtását részben vagy egészben megtagadja, illetve a szerződést azonnali hatállyal felmondja, ha a Vendég súlyosan megszegi a jelen ÁSZF rendelkezéseit vagy a házirendet.

8. Jogviták rendezése és kapcsolattartás

8.1. A felek törekednek arra, hogy a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatban felmerülő kérdéseket, kifogásokat és esetleges panaszokat békés úton, egyeztetéssel rendezzék.

8.2. A Vendég panaszát vagy észrevételét elsősorban a Kapcsolat oldalon megadott elérhetőségeken keresztül juttathatja el a Szolgáltatóhoz. A Szolgáltató a panaszra ésszerű határidőn belül, írásban vagy a Vendég által megadott kapcsolattartási módon válaszol.

8.3. Amennyiben a felek közötti vita békés úton nem rendezhető, a szerződésre – beleértve az ÁSZF értelmezését is – a magyar jog az irányadó, és a jogvita eldöntésére a magyar bíróságok rendelkeznek hatáskörrel és illetékességgel.

8.4. A Vendég jogosult a fogyasztóvédelmi hatóságokhoz vagy békéltető testülethez fordulni, amennyiben álláspontja szerint fogyasztói jogai sérültek. A vonatkozó részletes tájékoztatást a Szolgáltató a mindenkor hatályos jogszabályoknak megfelelően biztosítja.

8.5. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelmi és adatvédelmi rendelkezések az irányadók.